Políticas de reserva

Cancelamento e reservas:
Tarifa FREE

- Ao reservar a tarifa FREE o cancelamento é sem custos até 2 dias antes do dia de chegada, para garantir a reserva o hotel solicitará um depósito referente à primeira noite. Exceto durante o período de 1 de Junho a 15 de Setembro, em que o cancelamento é gratuito até 7 dias antes da data da chegada. Após esse período será cobrado uma noite.

- Durante o período de 1 de Junho a 15 de Setembro será solicitado um depósito da primeira noite através de um link seguro da Reduniq, por transferência bancária ou por MBAY. Este depósito só é devolvido se o cliente cancelar a 7 dias ou mais dias da chegada. Caso cancele a 7 ou menos dias da chegada, o depósito é retido.

- Em casos de não comparência (no show) não será devolvido o depósito efetuado.

Tarifa SMART

- Não reembolsável em caso de cancelamento ou não comparência. Reagendamento disponível.

Época baixa (de 01/01 a 20/06 e de 11/09 a 31/12): Remarque sem custos até 2 dias antes do check-in.
Época alta (21/06 a 10/09): Remarque sem custos até 10 dias do check-in.

- Pagamento da totalidade do valor no ato da reserva através de um link seguro da Reduniq, por transferência bancária ou por MBAY. 

- As ofertas especiais têm políticas de cancelamento específicas, pelo que deverão ser consultadas individualmente.

- Todos os preços mencionados incluem IVA à taxa em vigor.

Crianças e camas extra:

- Crianças até aos 3 anos: estadia gratuita
- As reservas de berço são sob pedido e estão sujeitas a confirmação de disponibilidade


Outras:
- Hora de check-in 16h00
- Hora de check-out às 11h00
- Animais não autorizados
- Hotel não fumador (exceto em zonas autorizadas)

- Estacionamento gratuito no hotel

- Festas de despedida de solteiro/solteira : O The Patio Suite Hotel não é um local aconselhado para estes eventos, sendo que os mesmos não serão permitidos

- Todos os hóspedes devem fazer-se acompanhar do respetivo documento de identificação, incluindo as crianças.

- Taxa turística municipal : 2€ por noite e por pessoa acima dos 13 anos, até a um máximo de 7 noites, de abril a outubro (inclusive).